Умови використання

Хто керує Kilowatka

Застосунок Kilowatka і сайт kilowatka.cz веде Ян Піскач (Jan Piskač). У цих умовах «ми» означає оператора, а «ти» користувача застосунку.

Оператор

Ян Піскач (Jan Piskač), фізична особа-підприємець, внесений до чеського реєстру підприємців (živnostenský rejstřík)

Ідентифікаційний номер (IČO)

23968290

Адреса

Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Чехія

Телефон

не публікуємо, напиши на e-mail

Ел. пошта

jan@kilowatka.cz

Що Kilowatka робить і чого не робить

Kilowatka – це застосунок для iPhone. Він показує публічні зарядні станції в Чехії, ціни заряджання з прайсів операторів і з Premium оцінку того, скільки коштуватиме заряджання твого авто.

Kilowatka не запускає заряджання, не продає електроенергію і не приймає оплату за заряджання. Договір про заряджання ти укладаєш з оператором станції або з емітентом картки, якою платиш, і для нього діють їхні умови.

Ціни, оцінки й зайнятість

• Ціни ми беремо з публічних прайсів операторів. Біля кожної вказуємо джерело й дату, коли ми її перевірили. Оператор може змінити ціну будь-коли. Вирішальною є ціна, яку оператор покаже тобі під час запуску заряджання.
• Неперевірену ціну ми позначаємо як неперевірену або невідому. Ми не видаємо її за певну.
• Ціна за все заряджання є оцінкою. Вона враховує дані твого авто, вибраний обсяг заряджання і тариф. Справжня ціна може відрізнятися, наприклад через швидкість заряджання, температуру батареї, плату за час чи стоянку й округлення.
• Зайнятість станцій ми поки знаємо не для всіх мереж. «Невідома» не означає, що станція вільна.
• Якщо знайдеш розбіжність, повідом про неї з деталей станції. Ми перевіряємо повідомлення і вносимо перевірені виправлення в дані.

Дані про станції походять з реєстру зарядних станцій Міністерства промисловості й торгівлі Чехії та з відкритих даних міста Брно (ліцензія CC BY 4.0). Прайси операторів ми переглядаємо вручну.

Безкоштовна версія і Premium

Безкоштовно: мапа всіх мереж, пошук і навігація, ціна за kWh з джерелом і датою, додавання карток і ціна за kWh з ними, Стежити за заряджанням без оцінок за авто, домашнє заряджання і збережені фільтри.

Premium – це підписка. Вона додає твоє авто і все, що з нього рахується: ціну заряджання для твого авто, час заряджання і фільтр «Лише для мого авто». Також порівняння всіх способів оплати на станції з рекомендацією, мапу й список за твоєю ціною з твоєю ціною на мапі, «Чи вигідний тобі тариф?» і Вздовж маршруту. Готуємо сповіщення про звільнену зарядку і вільні зарядки на всій мапі. Premium не поширюється через Сімейний доступ Apple.

Купівля, поновлення і скасування підписки

• Premium купуєш у застосунку через App Store. Покупку й оплату обробляє Apple за своїми умовами. Твоїх платіжних даних ми не бачимо.
• Ціну, тривалість періоду, можливу пробну пропозицію та умови поновлення App Store покаже тобі перед підтвердженням покупки. Діє те, що ти бачиш там.
• Підписка поновлюється автоматично, доки ти її не скасуєш. Скасувати можна в Параметрах iPhone → твоє імʼя → Підписки (інструкція Apple). Після скасування вона більше не поновиться.
• На новому телефоні натисни в застосунку Відновити покупки з тим самим обліковим записом Apple.
• Протягом 14 днів від підтвердження покупки можеш відмовитися від неї без пояснення причин. Premium продає Apple (Apple Distribution International), тому відмову оформлюєш у нього: в обліковому записі Apple → Історія покупок → відмова від транзакції, або відповідно до умов Apple. Там Apple зазначає й те, коли право на відмову припиняється. Ні пробна пропозиція, ні скасування поновлення не замінюють відмову від договору.
• Повернення коштів за покупку в App Store запитуєш в Apple на reportaproblem.apple.com. Apple описує порядок і вирішує щодо запиту (інструкція Apple).

Коли застосунок не працює як слід

Ти маєш права щодо неналежного виконання за чеським Цивільним кодексом і Законом про захист прав споживачів. Ці умови їх жодним чином не обмежують.

Про ваду застосунку чи Premium повідом нам електронним листом на jan@kilowatka.cz або поштою на адресу вище. Напиши, що не працює і як ти хочеш це вирішити, і додай версії застосунку та iOS. Отримання ми підтвердимо електронним листом: коли ти подав рекламацію, що вона містить, якого вирішення просиш і куди ми надішлемо результат. Розглянемо її без зайвої затримки, не пізніше ніж за 30 днів, і підтвердимо, коли і як ми її вирішили; відмову обґрунтуємо.

Спершу ми ваду усунемо, зазвичай оновленням застосунку чи даних. Якщо це неможливо, вада повторюється або є суттєвою, ти маєш право на відповідну знижку або можеш відмовитися від договору (у разі незначної вади лише на знижку). Гроші за покупку в App Store повертає Apple (reportaproblem.apple.com); якщо за обґрунтованої вимоги Apple їх не поверне, повернемо ми, переказом на рахунок, який ти нам для цього повідомиш. За вади Premium ми відповідаємо протягом усього строку підписки.

Якщо спір із нами не вирішиться, можеш подати заяву на позасудове вирішення до Чеської торговельної інспекції (ČOI, coi.gov.cz/informace-o-adr) протягом одного року з моменту, коли ти вперше заявив свою вимогу нам.

Проблеми із самим заряджанням, його запуском чи оплатою вирішуй з оператором станції.

Ліцензія на застосунок

Ти користуєшся застосунком відповідно до стандартної ліцензійної угоди Apple з кінцевим користувачем (Licensed Application End User License Agreement). Ліцензію тобі надаємо ми, а не Apple. Ці умови доповнюють її правилами, специфічними для Kilowatka. Твоїх законних прав споживача вона не змінює; обмеження відповідальності в ній діють лише настільки, наскільки це дозволяє закон.

Відповідальність

Kilowatka – це помічник для ухвалення рішень. Де і за скільки заряджатися, вирішуєш ти відповідно до пропозиції оператора. За шкоду ми відповідаємо згідно із законом. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність, яку щодо споживача обмежити не можна.

Мапи, пошук, маршрути й покупки забезпечує Apple. Коли його сервіси недоступні, деякі функції можуть не працювати.

Зміни застосунку та умов

Ми постійно оновлюємо застосунок і дані: виправляємо помилки, підтримуємо ціни й станції актуальними, додаємо функції та реагуємо на зміни в Apple, в операторів і в законодавстві. За зміни ти нічого не доплачуєш. Якщо зміна погіршила б доступ до Premium або користування ним більш ніж незначно, ми заздалегідь повідомимо тебе в застосунку, що змінюється і з якого часу. Тоді можеш без штрафу припинити підписку протягом 30 днів від повідомлення або від зміни, залежно від того, що настане пізніше; пропорційну частину ціни за невикористаний період ми повернемо.

Умови ми можемо змінити, наприклад коли додамо функцію або зміняться закони. Нову версію ми заздалегідь опублікуємо на цій сторінці з датою набрання чинності й повідомимо про неї в застосунку; зміну не на твою користь щонайменше за 30 днів, якщо закон не вимагає зміни раніше. Якщо зі зміною не згоден, можеш припинити користуватися застосунком і скасувати підписку; до кінця вже оплаченого періоду діють попередні умови, якщо закон не встановлює інакше.

Застосовне право

До цих умов застосовується чеське право. Як споживач зі звичайним місцем проживання в іншій країні ЄС ти не втрачаєш захисту, який дають тобі імперативні норми цієї країни. Ліцензійна угода Apple має власне положення про застосовне право.

Мовні версії

Юридично чинною є чеська версія. Англійська й українська версії є перекладом для зручності.