Приватність

Хто відповідає за обробку

Контролером персональних даних є Ян Піскач (Jan Piskač). З питань приватності та для здійснення своїх прав пиши на jan@kilowatka.cz або на адресу нижче. Відповідальної особи з питань захисту даних ми не призначали.

Оператор

Ян Піскач (Jan Piskač), фізична особа-підприємець, внесений до чеського реєстру підприємців (živnostenský rejstřík)

Ідентифікаційний номер (IČO)

23968290

Адреса

Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Чехія

Телефон

не публікуємо, напиши на e-mail

Ел. пошта

jan@kilowatka.cz

Що залишається лише в телефоні

• вибране авто та його параметри,
• тарифні картки, які ти позначиш (лише вибір картки, не номер картки чи пароль до облікового запису оператора),
• ціна домашнього заряджання і твоя оцінка того, як ти заряджаєшся,
• ціни, які ти вручну змінюєш лише для себе,
• фільтри й вигляд мапи,
• нещодавні пошуки (назва місця й координати),
• стан підписки Premium.

Ці збережені дані застосунок не надсилає ні нам, ні комусь іншому. Нещодавні пошуки видалиш у пошуку, решту зміниш у відповідних редакторах. Видалення застосунку прибере їх усі з телефону. Резервні копії телефону залежать від твоїх налаштувань Apple.

Геолокація

Застосунок використовує геолокацію, лише якщо ти дозволиш це в iOS, і лише під час користування. Вона потрібна, щоб показати станції поблизу та відстань до них. Якщо у функції Вздовж маршруту залишиш початок Моя геопозиція, застосунок надішле його Apple як початок маршруту. Історії геолокації ми не зберігаємо, у фоновому режимі не стежимо, і нам застосунок твоє місцезнаходження не надсилає. Дозвіл змінюєш у Параметрах iPhone.

Мапи, пошук і маршрути від Apple

Мапу, пошук місць, розрахунок маршруту і Look Around забезпечує Apple (MapKit). Коли ти ними користуєшся, Apple отримує те, що для цього потрібно:

• текст пошуку, вже під час введення (пошук обмежено Чехією),
• початок маршруту (твоє місцезнаходження, вибране місце або центр мапи) і його кінець у функції Вздовж маршруту,
• координати станції, коли відкриваєш її деталі (для Look Around),
• область навколо станції для розділу Поблизу з місцями неподалік: лише координати станції, ніколи твоє місцезнаходження. Якщо торкнешся місця, воно відкриється в Apple Maps.

Ці запити йдуть із телефону безпосередньо до Apple, а не до нас. Apple обробляє їх відповідно до своїх правил приватності для Мап.

Навігація в іншому застосунку

Коли вибираєш Прокласти маршрут, застосунок передає пункт призначення (координати, можливо назву й адресу станції) застосунку, який ти вибереш: Apple Maps, Mapy.cz, Google Maps або Waze. Якщо його немає в телефоні, відкриється його сайт. Так само посилання на перевірку в застосунку оператора чи на його прайс відкривають застосунок або сайт оператора. Далі діють правила цього сервісу.

Покупки

Підписку Premium продає Apple, і він же обробляє оплату в App Store. Застосунок отримує від App Store інформацію про покупку, щоб розблокувати Premium, і зберігає стан у телефоні. Твоїх платіжних даних ми не бачимо.

Стеження за заряджанням на заблокованому екрані

Коли вмикаєш Стежити за заряджанням, iOS показує на заблокованому екрані станцію, оператора, ціну, попередження про плату за простій і час заряджання (Live Activity). Це працює лише в телефоні, без нашого сервера. Її побачить кожен, хто бачить твій заблокований екран.

Діагностика

Застосунок веде в телефоні короткий технічний журнал: час, тип операції, результат, загальну категорію помилки, можливо тимчасовий ідентифікатор операції, версію застосунку й версію даних. Він не зберігає геолокацію, текст пошуку, чеки, повні вебадреси чи ідентифікатор пристрою. Зберігається щонайбільше 100 записів за останні 7 днів.

Окремо зберігаються системні звіти iOS про збої та продуктивність (MetricKit), щонайбільше 10 останніх файлів. Вони можуть бути детальнішими.

Нічого з цього застосунок сам не надсилає. У Профіль → Діагностика → Переглянути діагностику та поділитися можеш її переглянути, вибрати файли й надіслати через системне меню «Поділитися» кому захочеш. Там само її видалиш кнопкою Видалити локальну діагностику. Тимчасові файли для надсилання, старші за 24 години, видаляються під час наступної підготовки. Те, що ти вже надіслав, видалення не повертає.

Надсилання аналітики самій системі iOS налаштовується окремо в Параметрах iPhone.

Коли ти нам пишеш

Повідомлення про ціну чи проблему зі станцією застосунок готує як лист: у ньому станція, тариф, показана ціна, її джерело й дата, причина і те, що ти допишеш. Повідомлення про відсутню станцію містить і текст, який ти шукав. Відкриється твій поштовий застосунок, лист перед надсиланням можеш змінити, і надсилаєш його ти.

Коли ти нам пишеш, ми отримуємо твою адресу ел. пошти, імʼя, якщо воно є в листі, текст і вкладення, наприклад діагностику чи фото прайсу. Ми використовуємо їх, щоб відповісти, виконати запит і виправити дані про ціни та станції.

Відповісти тобі, розглянути повідомлення й мати в застосунку правильні ціни та станції є нашим законним інтересом (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). Рекламацію та запит на здійснення твоїх прав ми розглядаємо також для виконання договору й правових обовʼязків (пп. b і c).

Писати нам не обовʼязково. Без листа ми просто не зможемо тобі відповісти.

Як довго зберігаємо листи: видаляємо їх не пізніше ніж через 12 місяців від останнього повідомлення; скарги й дані для правових вимог зберігаємо стільки, скільки вимагає закон.

Хто ще їх обробляє: постачальник поштової скриньки, WEDOS, a.s. (сервіс VEDOS Mailhosting) як наш обробник даних. За інформацією постачальника, дані поштової скриньки зберігаються на його власних серверах у Чехії.

Не додавай паролі, номери карток чи дані, не повʼязані з проблемою.

Дані про станції й ціни

Дані про станції й ціни є частиною застосунку. Зараз застосунок не завантажує їх з інтернету. Якщо оновлення почнуть завантажуватися, це будуть публічні файли даних без твоїх персональних даних. Сервер при цьому технічно побачить IP-адресу телефону. Перш ніж це станеться, ми додамо сюди, хто керує сервером і як довго зберігає журнали.

Цей сайт

Сайт використовує локальні скрипти для відображення та керування. Вони не використовують cookies чи сховище браузера й не надсилають аналітичні запити.

Анонімна статистика відвідувань без cookies, без IP-адрес. Для кожного перегляду сторінки сервер записує годину, позначення публічної сторінки, групу джерела переходу, чи це браузер або робот, і технічні дані запиту. Невідомі адреси об’єднуємо як other. За цими записами складаємо щоденні підсумки.

IP-адресу може містити лише запис про критичну помилку сервера.

Правова підстава: законний інтерес у безпечній роботі сайту та в огляді відвідуваності (ст. 6 ч. 1 п. f) GDPR).

Хостинг: Hetzner Online GmbH, сервер у Європейському Союзі, як наш обробник. Строк зберігання журналів сервера: Анонімні записи відвідувань, старші за 7 днів, видаляємо під час щоденного обслуговування. Щоденні підсумки зберігаємо приблизно 25 місяців. Записи критичних помилок можуть містити IP-адресу; записи, старші за 14 днів, видаляємо під час щоденного обслуговування.

Передавання за межі ЄЕЗ

За межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) твої дані від нас потрапляють лише тоді, коли їх там обробляє наш постачальник пошти чи хостингу. Для кожного з них ми вказуємо це вище разом із гарантією, на якій це ґрунтується (рішення Європейської комісії про належний рівень захисту або стандартні договірні положення). Копію гарантії надішлемо на запит. Сервіси Apple обробляють дані за правилами Apple, зокрема й за межами ЄЕЗ.

Твої права

Ти маєш право на доступ до своїх даних, їх виправлення й видалення, на обмеження обробки та на перенесення даних, які ми обробляємо для виконання договору. Напиши нам на jan@kilowatka.cz або на адресу вище. Ми відповімо без зайвої затримки, не пізніше ніж за один місяць; для складного запиту можемо з обґрунтуванням продовжити строк щонайбільше на два місяці. Це безкоштовно. Твою особу перевіряємо лише тоді, коли маємо обґрунтовані сумніви, хто надіслав запит.

Право на заперечення. Ти можеш будь-коли заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу. Тоді ми більше не обробляємо ці дані, хіба що доведемо вагомі законні підстави, які переважають твої інтереси, або вони потрібні нам для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Ми не ухвалюємо щодо тебе автоматизованих рішень і не здійснюємо профілювання.

Дані, які є лише в твоєму телефоні, ми не бачимо, тож не можемо їх ні видати, ні видалити. Вони в твоїх руках.

Скаргу можеш подати до чеського Управління із захисту персональних даних (ÚOOÚ).

Зміни

Якщо зміниться те, які дані обробляє застосунок чи сайт, ми оновимо цю сторінку до того, як зміна набуде чинності, і вкажемо дату.

Мовні версії

Юридично чинною є чеська версія. Англійська й українська версії є перекладом для зручності.